低保户去医院看病，是可以免交普通挂号费的。但低保人员万某，在医院看病时未出示低保证，医院于是收取了1元钱的挂号费，为此，万某将医院告到法院，要求医院赔偿其经济损失1元，以及精神损失费1万元。
　　 
　　市民万某因身体残疾，享受了低保待遇。2007年8月9日，万某生病，来到南昌市某医院挂号求医。挂号时，万某称自己是低保户，但未出示残疾证和低保证，医院工作人员在不确定其是享有免交普通门诊挂号费人员的情况下，收取了万某1元钱的挂号费。事后，万某将该医院告上法庭，要求医院赔偿其经济损失1元、精神损失费1万元。
　　 
　　近日，西湖区人民法院开庭审理了此案。西湖区人民法院经审理认为，虽然原告是享有免交普通门诊挂号费权利的低保户，但原告在挂号期间，并未出示其残疾证或低保证，致使被告医院工作人员收取了原告普通门诊挂号费1元，此次过错不在被告。但考虑原告确是享有免交普通门诊挂号费对象，为此，被告医院应退回原告普通门诊挂号费1元。法院依照《民法通则》的相关规定，判决南昌市某医院退回万某普通门诊挂号费1元。原告要求被告赔偿精神损失费1万元的理由不足，不予支持。